오류 메시지 'DHCP에서 IP 주소를 가져오는 데 실패했습니다 - 연결이 제한적이거나 없습니다'

이 답변은 다음 제품에 적용됩니다:

• R2 Mk4
• R1S
• R3 Mk1
• R3S
• R5
• R7 Mk3

홈 네트워크에 연결된 모든 장치는 DHCP 서버(대부분의 경우 Wi-Fi 라우터)에서 고유한 IP 주소를 할당받습니다. 하지만 루악오디오가 평소보다 연결 시간이 오래 걸리고 " DHCP에서 IP 주소를 가져오는 데 실패했습니다 - 연결이 제한되거나 없습니다"라는 메시지가 표시 된다면, 이는 루악오디오가 IP 주소를 가져오는 데 실패했음을 의미합니다. 이 경우 루악오디오는 자체적으로 IP 주소를 할당하는데, 이 주소가 네트워크의 다른 장치와 호환되지 않거나 충돌할 수 있습니다. 결과적으로 루악오디오는 네트워크에 연결되지만 IP 주소가 잘못 할당되어 인터넷에 연결할 수 없게 되므로 연결이 제한되거나 아예 불가능해집니다 . 일반적으로 전원을 껐다가 다시 켜면 이 문제가 해결되지만, 해결되지 않으면 다음 단계를 시도해 보세요.

• 제품을 공장 초기화하면 네트워크의 모든 비정상적인 정보가 삭제됩니다(초기 초기화 방법은 FAQ의 다른 부분을 참조하십시오).
• 공유기의 전원 플러그를 뽑고 잠시 기다린 후 다시 켜세요. 네트워크의 다른 장치들은 정상적으로 작동하더라도, DHCP 문제 발생 이전에 IP 주소를 할당받았을 가능성이 있습니다.
• 휴대폰이나 컴퓨터를 사용하여 인터넷에 연결할 수 있는지 확인하십시오.
• 루악을 켜고 설정 절차를 반복하십시오.